שליחת Jumbomail   |   אודות   |   Jumbo Embed   |   שירות מנוי   |   רכישת קודים   |   כיצד זה עובד   |   שאלות ותשובות   |   צור קשר   |   הרשמה
 
 

תקנון שימוש באתר ג'מבו מייל

 

ברוכים הבאים לאתר Jumbomail (להלן: " Jumbomail" או "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על-ידי חברת נטביז מולטימדיה בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש ב- Jumbomail ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה, ולכן הנך מתבקש לקרוא אותם בקפידה. באתר תמצא תכנים שהשימוש בהם כפוף, בנוסף לתנאי שימוש כלליים אלה, גם להסכם מקוון המתייחס אליהם באופן מיוחד. השימוש שלך באתר מהווה את הסכמתך לכל התנאים הללו.

תנאי השימוש באתר Jumbomail מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
 
תקנון זה מתייחס לשירותים: העלאת קבצים, שליחת קבצים גדולים במייל, שירותי מנוי באתר, שירות Jumbomail Embed, שירות הורדת קבצים, תשלומים באתר וכל שירות אחר המסופק באתר אם בחינם או בתשלום.
 
אנא קרא את התקנון לפני ההרשמה ו/או ההעלאה ו/או הורדה. הרשמה ו/או העלאת ו/או הורדת קבצים, רכישת מנוי או שירות כלשהו באתר תהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי התקנון..
 
בזמן השימוש באתר Jumbomail הינך מסכים לתנאים שרשומים להלן:
  1. Jumbomail אינה אחראית לתכנים/ קבצים שמועלים לשרתיה על ידי משתמשי האתר ואינה אחראית להשפעות שעלולות להיות לתכנים אלה על גולשים/ משתמשים אחרים כולם או חלקם.
  2. Jumbomail רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בין אם לבקשת משתמש באתר ובין אם מיוזמתה, למחוק ולהסיר קבצים וחשבונות שיכללו חומר בלתי חוקי שמהווה עבירה לפי דיני מדינת ישראל כגון חומר בעל תוכן גזעני, חומר עוין שעלול לגרום לתביעה, חומר שמפר זכויות יוצרים, חומר שמקשר לקבצים לא חוקיים לרבות קישורים לתוכנות ואתרי שיתוף והורדת קבצים וכד'.
  3. Jumbomail רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בין אם לבקשת משתמש באתר ובין אם מיוזמתה, ללא התרעה מוקדמת, לחסום ולמחוק חשבונות, קבצים וגיבויים.
  4. Jumbomail אינה אחראית למשך הזמן אשר בו ישלחו או יורדו קבצים מהשרת ולמשתמש בשירות לא יהיו טענות כלפי Jumbomail בנושא זה.
  5. Jumbomail אינה מבצעת גיבויים לקבצים אשר מועלים לאתר וגיבוי כאמור הינו באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש באתר. לפיכך, חיוני ורצוי שהאתר לא יהווה גיבוי מרכזי של קבצים חשובים.
  6. Jumbomail אינה ולא תהיה אחראית לכל מקרה של פגיעה בכל דרך שהיא ככל שתיגרם בעקבות חשיפה לקבצים אשר הועלו לאתר על ידי גולשיו ומשתמשיו השונים.
  7. Jumbomail אינה אחראית לסדר הורדת הקבצים אצל הנמען. במידה ויש חשיבות להורדת קבצים בתצוגה על פי סדר מסוים יש להקפיד מראש על שליחת הקבצים עם שמות תצוגה לפי א',ב' ו/או לשלוח לנמען בנוסף לקבצים רשימת סדר תצוגה נדרשת.

תנאי שימוש

  • אין להעלות לאתר קבצים שאינם חוקיים ו/או פוגעניים ו/או מפרים זכויות יוצרים ו/או זכויות אחרות. בעת העלאת קבצים לאתר חלה עליך האחריות המלאה והבלעדית לכל תוצאה שתנבע מהפרת חובה זו. 
  • כל תוכן שתעלה לאתר, ובכלל זה, אך לא רק, תכני וידאו, סרטונים, תמונות, אלבומים, מסרים, הודעות וכל חומר אחר המועלה על ידיך לאתר ו/או לשירותים באתר (להלן: "תכנים"), הינם בבעלותך ובאחריותך הבלעדיים.
  • המשתמש באתר מצהיר ומתחייב כי כל זכות קניינית לרבות זכויות יוצרים וכל זכות אחרת בתכנים אשר הוא מעלה לאתר ו/או עושה בהם שימוש ו/או העלאה עם שירותי האתר - שייכים לו.
  • המשתמש בשירות Jumbomail, מתחייב לפעול באתר ובשירותיו בהוגנות ובהגינות, לא להעמיס על האתר ו/או שרתיו ולא להציף את האתר ו/או את מי משרותיו.
  • אין להשתמש באתר ו/או במחשבך ו/או במחשב של אחר לביצוע מעשים בלתי חוקיים. אין להעביר ביודעין מידע המכיל כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף-מחשב ("וירוס"), לרבות תוכנות-עוינות הידועות כסוס-טרויאני, תולעים (Worms), ואנדלים (Vandals), יישומים מזיקים (Malicious Applications) וכיו"ב או כל סוג דומה שלתכנה או תכנית העלולים לגרום נזק או לפגום בפעילותו של מחשב אחר.
  • אין לנסות לחדור לכל תוכן שהגישה אליו חסומה באמצעות סיסמה וכיו"ב, ואינה מתאפשרת באופן חופשי לכל משתמשי האינטרנט.
  • אין לבצע פעולות אסורות בתקנון זה על ידי או באמצעות אחר, במעשה, בזדון, ברשלנות, בפזיזות, במחדל או בעצימת עיניים.
  • מפעילי האתר ו/או החברה רשאים למחוק ו/או להסיר ו/או לחסום כל תוכן ו/או קובץ ו/או יצירה שהעלה משתמש לאתר, מבלי להודיע על כך מראש, ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
  • Jumbomail ו/או החברה אינם ולא יהיו אחראים לכל שימוש לרעה אשר נעשה בקבצים המועלים דרך השירות.
  • Jumbomail ו/או החברה שומרים לעצמם את הזכות לשמור את כתובת ה-IP של המשתמשים לצורכי בטיחות.
  • השימוש בשירותי Jumbomail השונים הוא באחריות המשתמש בלבד ולא יהיו למשתמש באתר טענות כלשהן בגינם, במישרין או בעקיפין.
  • Jumbomail אינה אחראית על הקבצים המועלים לשרתי האתר ו/או לכל נזק הנגרם כתוצאה משימוש באתר.
  • באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט אחרים שאינם מופעלים על ידי Jumbomail, אלא בידי גורמים אחרים. קישורים אלה נועדו לנוחיותך בלבד. אין ל Jumbomail שליטה באתרי אינטרנט אלה, ואין היא נושאת בשום אחריות לתכנים ולמידע המופיעים בהם. אין בהכללת קישורים אלה באתר משום אישור לחומר המופיע בהם, ואין בהם כדי להעיד על קשר כלשהו עם מפעילי האתרים האמורים.
שירות הודעות חיווי בגין הורדת קבצים ב SMS:
אל השירות יכול להצטרף כל אדם אשר ברשותו מכשיר טלפון נייד התומך בקבלת הודעות SMS בשפה העברית. ההצטרפות לשירות מותנית במסירת פרטים מדויקים ונכונים מצידו של הלקוח בטופס ההרשמה לאתר. ההצטרפות לשירות תעשה על ידי סימון תיבת הבחירה "שלח SMS לאחר הודרת הקובץ". שירות ההודעות מאפשר לך לקבל חיווי ב SMS ברגע הורדת הקובץ אותו שלחת על ידי הנמען.
שירות ההודעות כרוך בתשלום בעבור כל הודעת חיווי כזו אשר תשלח אילך למכשיר הסלולר הנייד. עלות זו תגבה על ידי המפעילה הסלולארית אשר בה הינך מנוי.
עלות השירות: 0.5 ₪
שירות זה אינו שירות מתחדש אלא נקבע על ידי המשתמש בכל שליחה של קובץ דרך מערכת Jumbomail. במידה ומשתמש בחר שלא לקבל חיווי SMS עבור שליחה של קובץ מסוים, לא תישלח אליו הודעת חיווי בגין הורדת קובץ זה ולא יתבצע חיוב.
 
יתכן ועל אף שביקשת לקבל הודעת חיווי ב SMS, הודעה זו לא תתקבל בשל חסימת מנוי הסלולר שברשותך אצל ספק הסלולר. במקרה שלא התקבלה הודעה ב SMS, לא יתבצע חיוב ומכשריך לא יחויב בעלות השירות כלל. להסרת החסימה יש לפנות ישירות לספק הסלולר אשר אליו אתה מנוי.
 
שירות העלאת קבצים גדולים השוקלים מעל 200MB:
שירות Jumbomail מאפשר שליחת קבצים גדולים עד 200MB ללא תשלום!
שליחת קבצים גדולים יותר עד 2 GB, כרוכה בתשלום בהתאם למחירון השירות המפורט בטבלה:
 
סה"כ גודל הקבצים לשליחה מחיר
0-200MB חינם
200-500MB 3 ₪
500-1,000MB 5 ₪
1,000-2,000MB 8 ₪

ניתן לבצע את התשלום על ידי פעולת שליחת SMS וקבלת קוד העלאה ב SMS חוזר בחיוב סלולרי. בנוסף, ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי באתר.
 
מדיניות ביטול עסקה:
במידה ובוצעה רכישה באתר באמצעות SMS לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בגין פעולת הרכישה. במידה והרכישה באתר בוצעה באמצעות כרטיס אשראי והרוכש מעוניין לבטל את העסקה, ניתן לעשות כן בהתחשב בתנאים הבאים:
1. קודי שליחת הקבצים שנרכשו לא נוצלו ולא נעשה בהם שימוש כלל.
2. הבקשה לביטול העסקה התקבלה לא יאוחר משבועיים ממועד ביצוע העסקה.
3. הלקוח מציג בזמן פניתו לביטול העסקה את מספר העסקה (נועד לצרכי זיהוי) כפי שהתקבלה עם סיום פעולת הרכישה באתר.
 
שירות מנוי באתר:
שירות המנויים בתשלום של Jumbomail מספק לבעל המנוי מגוון שירותים הכוללים בין היתר: אפשרות לשליחת קבצים גדולים עד 2GB ללא הגבלה, שמירת קבצים במסגרת נפח תיבת המנוי על פי חבילת השירות שנרכשה, הורדת קבצים שנשלחו על ידי המנוי חינם בהתאם לחבילת השירות שנרכשה ועוד מגוון שירותים אשר יכולים להתעדכן מעת לעת ועל פי שיקול דעתה של Jumbomail.
שירותי המנוי מסופקים בתשלום וזאת בהתאם למחירון השירות כפי שמפורטים בעמוד: http://www.jumbomail.co.il/Subscribers.aspx.
הקבצים/המיילים הנבחרים לשמירה על ידי המנוי נשמרים תחת תיקיית הקבצים של המנוי באתר. במידה ונעשה ניסיון לשמירת קבצים אשר חורג מנפח תיבת האחסון המוגדרת למנוי על פי חבילת השירות שלו, לא ניתן יהיה לבצע שמירה של הקבצים עד לפינוי שטח מתיבת המנוי או להגדלת שטח האחסון.
במידה ופג תוקף המנוי ובחרת שלא לחדשו, כל הקבצים שנשמרו בתיקיית המנוי ימחקו בתוך שבוע מיום סיום שירות המנוי.
Jumbomail אינה אחראית על המידע והקבצים הנשמרים בשרת על ידי המנויים ואינה אחראית למקרים של אובדן מידע כתוצאה מכשל טכני.

שירות Jumbomail Embed:
שירות הטמעת רכיב העלאת הקבצים של Jumbomail באתר הלקוח מאפשר לבעל המנוי להציג באתר שלו טופס להעלאת ושליחת קבצים כך שלקוחותיו באתר יוכלו לשלוח אליו ישירות קבצים ללא צורך להפנותם לשירות העלאת ושליחת קבצים חיצוני. במקרה זה פעולת השליחה אינה כרוכה בתשלום מצד השולח אלא נעשית על חשבון בעל המנוי בהתאם לחבילת השירות שנרכשה. ניתן למצוא פרטים אודות מחירון השירות בעמוד:
 http://www.jumbomail.co.il/jumbomail-embed.aspx?p=PriceList
הקבצים הנשלחים למנוי שירות Jumbomail Embed נשמרים אוטומטית בחשבון המנוי עד למחיקתם על ידי בעל המנוי. מיילים שהוגדרו למחיקה, ימחקו אוטומטית תוך 24 שעות מרגע בקשת המחיקה. במידת הצורך ניתן לבטל את הפקודה למחיקת קבצים כל עוד אלו עדיין לא נמחקו מהשרת. להסרת מיילים מידית מחשבון המנוי ניתן לבצע פעולת מחיקה מידית. במידה ונבחר להסיר מידית מיילים מהחשבון, כל תוכנם ימחק מיד ולא ניתן יהיה לשחזר מיילים אלו.ג'מבו מייל שומרת לעצמה את הזכות להציג את אתר הלקוח ברשימת הלקוחות של ג'מבו מייל אשר עושים שימוש בשירות.
במידה ותיבת המנוי מלאה ונעשה ניסיון לשליחת מיילים נוספים לתיבה זו, תוצג הודעה לשלוח שלא ניתן להמשיך בפעולת השליחה. באחריות המנוי לדאוג לעקוב אחר נפח תיבת השירות שלו ולוודא שאינה חורגת משטח האחסון המוקצה עבורה. בכל מקרה,  Jumbomail אינה אחראית לכל נזק או אובדן הכנסה הנובע מכשל או תקלה בשליחה או קבלת מיילים אשר נשלחו למנוי השירות. בזמן ניסיון לשליחת מייל שנכשל, תשלח הודעת חיווי על כך לבעל המנוי עם הסבר על סיבת הכישלון.
 
שירות הורדת קבצים:
שירות הורדת קבצים על ידי הנמענים הינו חינם עד כמות מוגבלת של הורדות.
לאחר חריגה מעבר לסף כמות ההורדות המותרת, ניתן להוריד את הקובצים הנדרשים בשני ערוצי הורדה:
  1. ערוץ הורדה שיתופי – הורדה בחינם ברוחב פס שיתופי. גישה להורדת הקובץ על רוחב פס כללי שמוקצה לכל הגולשים שמעוניינים להוריד קבצים משרתי Jumbomail באמצעות מסלול הורדה זה.
  2. ערוץ הורדה פרטי – הורדה בתשלום בהתאם לחבילת השירות הנרכשת. גישה ישירה להורדה באמצעות רוחב פס לא מוגבל. מהירות ההורדה הינה מקסימאלית, בהתאם לחיבור האינטרנט המוגדר אצל ספקית האינטרנט אליה אתה מחובר.
ערוץ ההורדה הפרטי מסופק על פי חבילת השירות הנרכשת:
חבילת 24 שעות: מקנה שירות הורדת קבצים במשך 24 שעות במשקל כולל של עד 2 GB במחיר 2 ₪.
חבילת 48 שעות: מקנה שירות הורדת קבצים במשך 48 שעות במשקל כולל של עד 10 GB במחיר 6 ₪.
חבילת 7 ימים: מקנה שירות הורדת קבצים במשך 7 ימים במשקל כולל של עד 20 GB במחיר 9 ₪.
 
 על מנת לרכוש חבילת שירות הורדות, יש לשלוח SMS עם קוד החבילה (כפי שמפורט בעמוד ההורדות) למספר 2442. לאחר שליחת ה SMS תתקבל הודעת טקסט חוזר למכשיר הסלולר הכוללת קוד שירות אשר אותו יש להזין בתיבת קוד השירות כפי שמפורט בעמוד ההורדות. לאחר הזנת הקוד, תתאפשר גישה להורדת הקבצים במסלול המהיר.
קוד זה ישמש אותך עד אשר יעבור משך זמן החבילה או תנוצל תעבורת הנתונים כפי שמוגדרת בחבילה, לכן עליך לשמור קוד זה לצורך שימוש עתידי.
 
השימוש בשירותי סלולר:
כל הסכומים המצוינים באתר כשירותים בתשלום כוללים מע"מ.
על אחריות המשתמש לבדוק מול המפעילה הסלולארית אשר בה הוא מנוי, האם מכשירו תומך בשירות המבוקש. בכל מקרה וגם במידה והמכשיר אינו תומך בשירות, יחויב בעל המכשיר בסכום החיוב הרלוונטי בגין השירות. החיוב יתבצע עבור הודעות שיתקבלו על ידי המנוי בפועל בלבד.זאת אומרת שבמידה ולא התקבל הודעת SMS חוזרת אצל השולח, פעולת החיוב לא בוצעה והמנוי הסלולרי לא יחויב. Jumbomail רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לגבות תמורה ו/או להעלות תעריפים ו/או לשנות את מנגנון החיוב בגין השירות, לכלל המשתמשים ו/או לחלקם, בכל עת, תוך מתן הודעה מוקדמת אשר תוצג באתר. החיוב בעבור השירות יבוצע בחשבון הטלפון הסלולארי החודשי. אופן הצגת החיוב בגין השירות בחשבון ייקבע על ידי המפעילה הסלולארית. לקוחות סלקום Talkman, פלאפון-IZI ואורנג' BIGTALK יחויבו באמצעות חיוב כרטיס ה-Pre-paid אשר ברשותם. השימוש בשירות לאחר גמר יתרת תקציב כרטיס ה Pre-paid הינו בהתאם למדיניות המפעילה הסלולארית הרלוונטית. יתכן ושימוש כאמור יגרום ליתרת חובה, אשר תעמוד לחובת כרטיס ה Pre-paid ותגרע מיתרת הזכות עם הטענת כרטיס Pre-paid נוסף.
 
החזר כספי: המשתמש מחויב עבור כל ההודעות שנשלחו אליו במסגרת השירות ע"פ מדיניות המפעילה הסלולארית בה הוא מנוי ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או בקשה להחזר כספי בגין הודעות שכבר נשלחו אליו וכן לא תהיה לו כל זכות לבקשה ו/או לטענה ו/או לתביעה נגד האתר ו/או כנגד החברה.
 
תקלות בשירות: המפעילים הסלולאריים ו/או Jumbomail אינם אחראים לכל תקלה בתפעול השירות והן משמשות אך ורק כרשת תקשורת להעברת ההודעות לציוד הקצה, בכפוף לתנאי הסכם הרט"ן, תנאי השירותים, מגבלות ציוד הקצה, ומגבלות הרשת הסלולארית.
 
מוקד שירות הלקוחות של Jumbomail:
Jumbomail מפעילה שירות לקוחות לתמיכה בשירות, ובאפשרות המשתמש באתר לפנות לשירות הלקוחות האמור בכל בעיה ו/או תקלה בשירות. כתובתנו באינטרנט www.jumbomail.co.il/Contact.aspx או בשליחת מייל ישירות לכתובת: support@jumbomail.co.il
 
אבטחת מידע ומדיניות פרטיות:
Jumbomail מתחייבת בזאת לא להעביר את פרטי המנויים הרשומים לכל גורם צד שלישי, כמו-כן מתחייבת Jumbomail שלא לעשות כל שימוש מסחרי בפרטי המשתמשים השמורים במערכת שברשותה. Jumbomail תעשה שימושים חוקיים בלבד בפרטי המשתמשים אשר ברשותה כאמור וזאת כפי המתואר בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א - 1981. Jumbomail תהיה רשאית לאפשר לעשות שימוש באחד מפרטי ההתקשרות אשר נמסרו על ידי המשתמשים על מנת לקשרו לפרטי התקשרות אחרים אשר נמסרו על ידו למערכת (לדוגמא: זיהוי כתובת דוא"ל לפי מספר טלפון). כמו-כן Jumbomail מתחייבת לעשות ככל שביכולתה על מנת לשמור על אבטחת פרטי הלקוחות מפני פריצות ו/או תקיפות העלולות לחשוף את פרטי הלקוחות הרשומים לשירות, אך היא אינה ולא תהיה אחראית לכל נזק אשר עלול להירגם מפריצה או תקיפה של מאגרי המידע המאובטחים שברשותה.
 
בכפוף ומבלי לגרוע מהאמור, בכל עניין שאינו בגדר סמכות הבורר, או בכל עניין שבו לא תהיה תחולה להסכם בוררות זה, מכל סיבה שהיא, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית-המשפט המוסמך במחוזות תל-אביב והמרכז בישראל.
 
בברכה,
צוות Jumbomail
 
 
 
 
© כל הזכויות שמורות לנטביז מולטימדיה בע"מ נטביז מולטימדיה בע''מ